Términos y condiciones

Industrias Lacteas del Principado S.L

Poligono la Curiscada 53
33877 Tineo (Asturias)
B74104548
Tlf: 985 80 00 17

I) Información General

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente, y en particular en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información,  en su modificación por la Ley 13/21012, de 30 de Marzo, en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba su Reglamento de Desarrollo, se da redacción al presente Aviso Legal, que establece las condiciones de uso de la página web propiedad de INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO, así como los extremos relativos a la política de privacidad de la empresa.

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II) Condiciones y Términos de Utilización de la página web quesoasturias.com

Todo acceso y utilización de la presente Página Web implica la conformidad del Usuario con la totalidad de sus cláusulas.

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El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de esta Página Web, respetando siempre aquellos preceptos aplicables, tanto de la legislación española como aquellos que vienen establecidos por la buena fe, reservándose la empresa el derecho de entablar cualesquiera acciones legales que procedan si el Usuario, contraviniendo lo anterior, incurriera en cualquier utilización con fines ilícitos o contrarios al orden público, sin perjuicio de las acciones que pudieran iniciarse por terceros que consideren afectados sus derechos por cualesquiera de estos comportamientos.

Esta tienda online ha sido creado por INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO con carácter informativo y para uso personal. El hecho de acceder al mismo implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones:

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El acceso a esta página web atribuye a quien lo realice la condición de “usuario”. Por el hecho de utilizar este tienda online, el usuario acepta plenamente los términos y condiciones aquí indicados, las Condiciones Generales, y se compromete a hacerlo de conformidad con la ley y respetando las demás instrucciones de uso contenidas en esta página web.

El usuario declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad y tener capacidad legal para operar en la página web. Se compromete a ser el responsable de todo cuanto realice en la tienda online. Declara igualmente que toda la información que facilita es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades y se hace responsable de comunicar cualquier variación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión. El uso inadecuado o excesivo o abusivo de esta página web puede tener como consecuencia que se le deniegue el acceso a los servicios contenidos en la misma, INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO se reserva el derecho, bajo su criterio y en cualquier tipo de circunstancia, de cancelar, eliminar o desautorizar el acceso o la utilización de algunos o de todos los servicios de la página a cualquiera de sus usuarios, a razón de un uso incorrecto o indebido o abusivo de los mismos.

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INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO  se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

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III) Redes Sociales

Nuestro sitio web proporciona conectores sociales a varias redes sociales. Si usted ha iniciado la sesión en una de estas redes sociales durante su visita de uno de nuestros sitios web y usted interactúa con uno de los conectores sociales, como darle a degusta, compartir, etc. esa información será transferida a la red social. Si no desea que se realice esa trasferencia de datos, salga de su sesión en la red social antes de entrar en nuestros sitios web. Más información en las políticas de privacidad de esas redes sociales para información detallada sobre la recogida y transferencia de datos personales, sobre los derechos que usted tiene y sobre cómo conseguir una configuración satisfactoria de privacidad.

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IV) Exención de responsabilidades:

El usuario acepta que INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información o los servicios, sin que ello de lugar, ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad alguna. La utilización de INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO por parte del usuario constituirá una ratificación del presente documento, con las modificaciones y cambios que se hubieran introducido. Por las mismas razones anteriormente mencionadas, INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO  se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio de TIENDA ONLINE en todo o en parte, habiendo mediado o no notificación al usuario, y no será responsable ante el usuario ni ante terceros por haberlo ejercitado.

V) Propiedad industrial e intelectual:

 En virtud de lo anterior, ni el acceso ni la utilización a los servicios y contenidos puestos a disposición del usuario a través de este sitio web serán susceptibles de interpretarse en ningún caso como una adquisición por parte del usuario de derecho alguno sobre los contenidos que figuran en el mismo.

En particular, el código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de denominación social de la empresa y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo por parte de INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO, correspondiendonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos. Igualmente, todos los nombres comerciales, imágenes, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en esta página web están protegidos por ley.

INDUSTRIAS LÁCTEAS DEL PRINCIPADO velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

VI) Condiciones de transporte:

Empresa Nacex, tenemos que tener la posibilidad de incluir otra con transporte en Frio, ya que Nacex, no trabaja en frio, pero por el momento comenzaríamos con esta.

Para envíos a Península y Portugal:

0 - 2 kg           5.50

2 – 5 kg           7

5 – 10 kg         9

10- 15 kg        13.50

15 – 20 kg       15.70

(mas el 21% de IVA)

Plazo de entrega de 24 a 72 horas, desde la confirmación del pedido. Resto de destinos consultar precios y plazos de entrega.

 

VII) Política de devoluciones:

¿En qué caso podría devolver el producto?

La devolución del producto sería válida en el caso de rotura o extravío de algún lote, el cliente podrá elegir entre la reposición del mismo (sin ningún coste añadido) o el abono del total del producto.

¿En qué caso no se admitiría la devolución?

No se admitiría la reclamación de aquellos productos que no hayan sido adquiridos en nuestra tienda y que hayan sido incluidos por el cliente de forma voluntaria en el envío.

Nuestros clientes tienen a su entera disposición nuestro servicio de atención al cliente en info@tierradetineo.com o a través de nuestro teléfono +34 985 800 017, donde se les resolverá cualquier duda, atenderemos sus sugerencias y/o propuesta de nuevos  productos.

¿En qué plazo podría devolver el producto?

Nuestra política es concederle el derecho a devolver cualquier artículo comprado en el plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción.

Descargar el documento de desistimiento

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LINEA

La entidad esta adherida a la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.